---
title: Luotettavuus luo verkkokaupan perustan
description: Verkkokaupan suunnittelussa voidaan tukea luotettavan mielikuvan syntymistä monilla tavoilla. Luotettavuus on verkkokaupan kilpailuetu.
image: https://www.prami.fi/hubfs/luotettavuus-luo-verkkokaupan-perustan.jpg
---

[Verkkokauppa](https://www.prami.fi/fi/blog/topic/verkkokauppa) // [Markkinointi](https://www.prami.fi/fi/blog/topic/markkinointi)

# Luotettavuus luo verkkokaupan perustan

[ Pirkka Prami / ](https://www.prami.fi/fi/blog/author/pirkka-prami)  8.11.2016 18:52

![Luotettavuus luo verkkokaupan perustan](https://www.prami.fi/hubfs/luotettavuus-luo-verkkokaupan-perustan.jpg)

Verkkokaupan suunnittelussa voidaan tukea luotettavan mielikuvan syntymistä monilla tavoilla. Luotettavuus on verkkokaupan kilpailuetu.

Luottamusta herättävä verkkokauppa on selkeä kokonaisuus, jossa asiat ovat omilla luontevilla paikoillaan. 

Vasta lanseeratulla ja jo asemansa vakiinnuttaneella verkkokaupalla on ainakin yksi yhteinen tavoite: luotettava vaikutelma on molemmille elintärkeä. Vaikka tuotteiden toimittamisessa, laskutuksessa tai tuotteiden ja tuotekuvausten vastaavuudessa kaikki täsmäisi, voi asiakas silti mieltää toisen palveluntarjoajan toista luotettavammaksi.

Luotettavan mielikuvan syntymistä voidaan tukea monin tavoin verkkokaupan suunnittelussa. Tässä on muutamia elementtejä, joilla luotettavuutta voidaan tukea.

- Toimiva tekniikka ja selkeä navigointi ovat luotettavuuden kulmakiviä
- Selkeä typografia helpottaa ymmärrettävyyttä
- Johdonmukainen ja yhtenäinen kuvatyyli kokoaa ilmettä
- Turhan hälyn välttäminen on aina hyvästä
- Sisältöjen sijoittaminen: toimitusehdot ja -hinnat ehdottomasti esille
- Asiakaspalvelun yhteystiedot helposti löydettäviksi

Tarvitsetko sparrausapua verkkokaupan perustamiseen tai suunnitteluun?   
[Ota yhteyttä](https://www.prami.fi/ota-yhteytta)

 

See more blog posts

## Related blog posts

[![Apteekin verkkokaupassa luotettavuus on avainasia](https://www.prami.fi/hs-fs/hubfs/apteekin-verkkokaupassa-luotettavuus-on-avainasia.jpg?width=395&name=apteekin-verkkokaupassa-luotettavuus-on-avainasia.jpg) ](https://www.prami.fi/fi/blog/apteekin-verkkokaupassa-luotettavuus-on-avainasia)

#### [Apteekin verkkokaupassa luotettavuus on avainasia](https://www.prami.fi/fi/blog/apteekin-verkkokaupassa-luotettavuus-on-avainasia)

Apteekkialan verkkokaupalle on olennaista se, että palvelu mielletään luotettavaksi ja turvalliseksi. Hyvä suunnittelu tukee luotettavan mielikuvan rakentamista

[Read post](https://www.prami.fi/fi/blog/apteekin-verkkokaupassa-luotettavuus-on-avainasia)

[![Sujuvampaa, monipuolisempaa ja inhimillisempää vekkokauppaa, kiitos!](https://www.prami.fi/hs-fs/hubfs/Prami_verkkokauppakysely_3.jpg?width=395&name=Prami_verkkokauppakysely_3.jpg) ](https://www.prami.fi/fi/blog/sujuvampaa-verkkokauppaa-kiitos)

#### [Sujuvampaa, monipuolisempaa ja inhimillisempää verkkokauppaa, kiitos!](https://www.prami.fi/fi/blog/sujuvampaa-verkkokauppaa-kiitos)

Verkkokauppakäyttäytymistä selittävät syyt ovat perin inhimillisiä. Siksi verkkokaupan suunnittelussa kannattaakin huomioida inhimillinen näkökulma.

[Read post](https://www.prami.fi/fi/blog/sujuvampaa-verkkokauppaa-kiitos)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Pirkka Prami",
    "url" : "https://www.prami.fi/fi/blog/author/pirkka-prami"
  },
  "dateModified" : "2022-12-20T10:09:20.434Z",
  "datePublished" : "2016-11-08T16:52:25.000Z",
  "headline" : "Luotettavuus luo verkkokaupan perustan",
  "image" : [ "https://www.prami.fi/hubfs/luotettavuus-luo-verkkokaupan-perustan.jpg" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://www.prami.fi/fi/blog/luotettavuus-luo-verkkokaupan-perustan",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://www.prami.fi/hubfs/rd%202020/logos%20rd2020/prami-logo-black.svg"
    },
    "name" : "Prami Growth Agency"
  }
}
```